Резюме №96627      Обновлено 7 апреля 2017      77
От 50 000 руб/мес
Дмитров (возможен переезд)

Мужчина, 38 лет, состою в браке

Дети: есть

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 лет 6 месяцев

ноябрь 2012 — наст. время

Инженер по гарантии

ООО "ТехСоюзКИА" (Автомобильный бизнес), Астрахань

Знаю и понимаю концепцию и стратегию развития дилерского центра, а также его внутреннюю структуру и производственные процессы. Отлично разбираюсь в устройстве автомобилей отечественного и импортного производства. Умею работать со спецлитературой по ремонту автомобилей и электронными каталогами запчастей. Имею большой опыт в обслуживании и ремонте автомобилей. Знаю технологии ремонта и методы диагностики агрегатов, узлов и систем автомобиля.
В мои обязанности входит:
-Работа в дилерских порталах Peugeot и KIA.
-Полное ведение гарантийного ремонта автомобилей в дилерском центре в соответствии с Гарантийной политикой Марки: анализ причины неисправности (отказа), определение гарантийного случая, контроль за исполнением гарантийного ремонта, выставление запроса на оплату гарантийного ремонта в гарантийный отдел Марки, составление счетов на оплату и актов выполненных работ по гарантии, контроль оплаты счетов по гарантийному ремонту, сбор и хранение замененных запасных частей и документации по гарантийному ремонту в соответствии с Гарантийной политикой Марки, составление ежемесячных отчетов, контроль гарантийного склада.
-Знание 1С "Альфа-авто".
-Работа с нормативной документацией (Технические регламенты, Нормативы Минтранса по расходу ГСМ, Закон о защите прав потребителя и т.д.).
За время работы получил сертификаты инженера по гарантии KIA и Peugeot, а также сертификат технического консультанта-эксперта. Приобрел опыт работы с клиентами, а также опыт в сохранении и повышении лояльности клиентов к дилерскому центру. За время моей работы, за высокие показатели в области гарантийного обслуживания автомобилей Марки, дилерскому центру был присвоен статус "Golden Dealer".


7 лет 9 месяцев

март 2005 — ноябрь 2012

Старший механик

ООО "Аква-Трэвел" (Официальный дилер Mercury Marine), Астрахань

Ремонт и обслуживание подвесных и стационарных двигателей MERCURY, YAMAHA в гарантийный и постгарантийный период. Руководство механиками ремонтной зоны. Контроль склада запасных частей и расходных материалов. Подготовка ремонтной и сопроводительной документации.


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2011 г.

Астраханский Государственный Университет., г. Астрахань

Факультет: Физики и электроники

Специальность: Технология и оборудование сварочного производства


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Астраханский автомобильно-дорожный колледж, г. Астрахань

Факультет: Автомеханический

Специальность: Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта



Уровень владения компьютером:

Эксперт

1С "Альфа-авто", 1С Предприятие, MS Office, Диадок.


Знание иностранных
языков:

Английский (Технический/Специальный)

Русский (Свободный)


Водительские права:

Категории A B C D E (1998 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Дисциплинированный и исполнительный. Большая практика ремонта техники. Опыт работы с клиентами, умение консультировать. Отличное знание ПК.



Похожие резюме
Инженер ПТО  Дмитров
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 8 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 6 лет

Еще 19 похожих резюме